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领导艺术：怀柔与强悍之辩
在过去很长一段时间以来，很多管理者和管理对象都比较认同怀柔风格的管理思维，然而有国外的学者研究认为，伟大的领袖应该知道如何对下属“使凶”，因为管理是让人们按你的期望值行事，而恐惧正是达成这一目标的最有效手段之一。
那么，在传统文化影响下的中国企业管理者会如何看待这个问题呢？强硬派或者怀柔派，他们是如何选择这两种领导风格呢？怀柔派管理者是否需要提升自己的“凶狠指数”呢？本期“圆桌讨论”邀请到亿邮通讯首席执行官张帆、清华同方人力资源部总经理助理徐惠来、天津万丽泰达酒店HR经理刘紫芸以及北京慧思杰国际培训咨询机构高级咨询顾问林明杰，共同讨论这一话题。
根据不同环境调整领导风格
——北京亿中邮信息技术有限公司经理吉佳盛
其实，怀柔或者强硬的领导风格应该是因管理对象而异、因具体事件而异，同时与企业性质、工作性质以及管理者自身的性格特点有很大关系的。比如，一个建筑公司的老总可能会对他的员工大声呼喝，但一家IT公司采用这样的方式，那公司的管理可能就乱套了。
不管是怀柔还是强悍都是为了提高企业的执行力，提高团队效率。比如在和程序员讨论技术实施的时候，就需要融入一种开发者思考的环境，而这种环境相对温和。相反在和销售人员讨论标的，和市场人员讨论推广方案的时候，那种感觉更像一场“战争”，需要更多体现市场竞争的残酷。针对不同的管理对象，管理者的风格需要一定的适应性。
但是即使针对同一个被管理者，对于不同的事件也会采取不同的风格。比如和程序员讨论延误开发工期问题的时候，尤其是整个公司的产品进度因为某一个模块导致延误，就需要相对强悍的方式，这是个原则，每个员工应该尽自己最大努力完成任务，协助整个团队完成所有工作，一旦越过红线，必须赏罚分明，当然这种强悍是建立在充分沟通的基础上，而不是乱发脾气。对于非技术工作的部门，其实也有很多“技术因素”，需要进行温和的管理，以达到充分沟通的目的。
每个人都有自己的自身性格，或强悍，或怀柔，作为一个管理者，为了充分融入管理工作，要学会调整自己的管理风格，以适应工作的需要。公司的经营随着公司的壮大，逐渐变得像一架高速旋转的机器。她能否良好地运转，需要管理者做很多的沟通工作，但个人必须服从整体。即使个性怀柔，也需要在管理行为中表现强悍；反之亦然。而这种调整不是管理者要刻意追求和选择的，而是他们的职业要求他们很自然地做出变化。这种变化不是仅仅表现在态度上的，更重要的是管理方法和策略上的。
我在实际工作中是强悍稍大于怀柔，因为最初从基层的技术工作做起，在反复磨砺逐渐成长，对于计划、进度、控制、结果、跟踪等管理的比较严格，所以对下属的工作要求较高。其实现在很多的管理者和我一样，都是从基层到中层，再到高层，但是在这个过程中要保持一个相对一致的管理风格，变得过于温和或者过于强硬时都会使管理效果大打折扣。
最重要的是，需要在管理的过程中，不断地调整自己，以适应变化的环境。
在两极中寻求平衡之道
——清华同方股份有限公司人力资源部总经理助理徐惠来
我比较喜欢研读历史，如果把君王的统治风格作一个类比，那么清朝的雍正无疑是一个强硬派的领导者，由于康熙后期采取了怀柔政策，吏治上比较松散导致贪污腐败的滋生，而雍正最大的功绩就是强硬而坚决地整顿吏治。但有个问题，雍正自己却并没有善终。从整体上看，康乾二帝属于偏怀柔的领导者，但在他们管理的后期都出现了明显的问题。
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